Rückgaberecht / Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Rückgaberecht von 14 Tagen.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Grožio bazė MB, Buriuotojų g. 5A, LT-52494 Kaunas, Litauen, info@parfumea.de, +49 151 44977921)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post versandter Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Besondere Bedingungen für Rücksendungen

Bei der Rücksendung von Waren müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die zurückgesandte Ware muss sich in der Originalverpackung befinden.

• Das Produkt darf nicht benutzt worden sein und die Verpackung darf nicht geöffnet sein.

• Das Produkt darf keinen Wertverlust erlitten haben (Etiketten und Schutzsiegel müssen unbeschädigt sein).

Folgen des Widerrufs

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“ oder kontaktieren Sie unser Support Team – wir helfen Ihnen gerne! Kaufen Sie sorgenfrei ein, denn wir kümmern uns um alles.

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

100 % Originalware – Wir beziehen unsere Produkte direkt von zertifizierten Lieferanten in Polen.

Mit Sitz in Litauen beziehen wir originale Parfums von unseren Partnern in Polen, um die besten Preise auf dem deutschen Markt anbieten zu können.

Rücksendeadresse (Lager):

ul. Kresowa 14, Panattoni Park (Halle 2)

Duchnów, Polen, 05-462

+48 503 118 100